一、有质量问题怎么办?如果尺码不合适可以换吗?
答:我们部分产品为外贸尾单,本身就有一些小小的瑕疵,但不影响穿着.此类产品我们是不属质量问题的.如面料上有破洞.有大面积染色,这类问题我们可以视为质量问题,为您办理换货 (换货运费我方负担,拒绝倒付运费件),必须在收到货品的三天内提出申请,三日后未提出申请的本公司一律不给予调换;如果你购买的尺码不合适,需要换货,请在收到货的第二天提出申请,我们将为您办理换货(有的前题下),运费自理.
注意:调换货物请使用圆通快递、汇通快递、顺风快递寄回(因颜色尺寸问题调换货物的请在包裹内放入我们给您寄回的邮费)。在包裹内需注明的内容:调换原因、需要调换的颜色尺寸、收货人姓名、地址、联系电话。
下列情况不可调换货物:
1.衣物已经穿着,洗涤或收货后人为造成的污迹.
2.因衬衫包装的特殊性,衬衫发出后无法调换。
3.非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中.
4.食物或液体溅落导致的损坏.
5.产品的正常磨损.
6.特价,过季款式.
7.产品曾被非正常使用.
8.吊牌包装等不全影响我们二次销售的.
9.由于顾客自己喜好发生变化以尺码不合适、版型不对等主观上的原因而要求退换的商品.
10.未通知本站,顾客自行退回,无任何说明的商品.
11.产品并非由本处批发中心提供.
二、我们是上门批发客户挑货时比较匆忙没发现有质量问题,可回到店里却发现有1、2件质量问题的怎么办?
答:可以给予调换,必须在发货日起的三天内提出申请,我们为您办理换货 (客户可以通过快递的方式来换货,换货运费我方负担,拒绝倒付运费件),三日后未提出申请的本公司一律不给予调换。